Termeni și Condiții

Termeni și condiții - Site si activități Freedom Plus

Bun venit pe pagina Freedom Plus!

Suntem încântați să te avem alături în explorarea unei lumi de experiențe – de la drumeții și aventuri montane în aer liber, până la activități captivante indoor și momente de relaxare în cadrul naturii sau în spații prietenoase.

Am creat acest regulament pentru a te ajuta să înțelegi mai bine ce implică fiecare tip de experiență și ce așteptări avem, pentru a putea asigura o atmosferă sigură și plăcută pentru toți. Indiferent de activitatea pe care alegi să o desfășori alături de noi, ne dorim ca fiecare detaliu să fie clar și ușor de urmărit, astfel încât tu să te bucuri de fiecare moment fără griji.

1. Acceptarea termenilor și condițiilor

Prin completarea Formularului de înscriere/contact de pe site sau prin achitarea avansului, participanții acceptă implicit termenii și condițiile activităților noastre, indiferent dacă s-a semnat un document scris sau nu. Acești termeni și condiții se aplică tuturor evenimentelor organizate de echipa Freedom Plus, inclusiv, dar fără a se limita la ore private de schi, tabere, teambuilding-uri, excursii și lecții de specialitate. Prin participarea la orice eveniment, participanții se angajează să respecte aceste reguli.

2. Ce este Freedomplus.ro?

Freedom Plus este o platformă dedicată celor care doresc să exploreze și să se dezvolte prin activități recreative și educaționale. Scopul platformei noastre este de a promova activitățile noastre preferate, pe care dorim să le împărtățim cu cursanții/turistii noștri, oferind o paletă diversificată de experiențe, atât outdoor, cât și indoor, toate accesibile prin intermediul site-ului. Platforma permite utilizatorilor să își facă intenția de a achiziționa pachete, de a citi articole informative și să se înscrie la diverse evenimente.

Platforma Freedom Plus este creată, operată și administrată de Dragomir Șerban Andrei PFA,, cu sediul profesional în Municipiul Brașov, Strada Tudor Arghezi, Nr. 21, Etaj III, Ap 306, județul Brașov, având codul unic de înregistrare 45389235, înregistrată la registrul comerțului cu numărul F08/1383/2021.

3. Cine sunt beneficiarii?

Beneficiarii platformei Freedom Plus includ toate persoanele care se înscriu pentru a participa la evenimentele și activitățile noastre. Ne adresăm atât indivizilor care caută aventuri montane, cât și celor care doresc să participe la activități indoor recreative, atât adulți, cât și copii.

De asemenea, organizăm tabere, excursii școlare și teambuilding-uri pentru grupuri și companii, ceea ce înseamnă că și organizațiile, școlile și companiile pot beneficia de serviciile noastre.

În plus, persoanele care accesează articolele informative disponibile pe site-ul nostru sunt, de asemenea, beneficiare, având oportunitatea de a se informa și de a învăța mai multe despre activitățile montane și despre viața în natură.

Ne propunem să oferim o gamă variată de evenimente care să se potrivească diferitelor/ diverselor interese și niveluri de experiență, astfel încât toți cei care doresc să exploreze natura să găsească activități potrivite pentru ei.

4. Pachetele și servicile oferite

Freedom Plus oferă o varietate de pachete și servicii concepute pentru a răspunde nevoilor și preferințelor tuturor participanților. Evenimentele organizate se desfășoară atât outdoor, cât și indoor, fiind personalizate în funcție de nivelul, dorințele și așteptările participanților.

Experiențele disponibile includ, dar nu se limitează la:

• Tabere tematice pentru copii și adulți, care oferă oportunități de învățare și distracție în natură.

• Teambuilding-uri care promovează colaborarea și comunicarea eficientă în cadrul echipelor.

• Excursii școlare care încurajează explorarea și învățarea prin activități practice și educaționale.

• Ture montane ghidate, pentru a descoperi frumusețea naturii sub îndrumarea experților. ( ture de alpinism vara/iarna, ture wildlife/foto, ture MTB)

• Lecții (individuale sau de grup) de schi alpin, schi de tură, escaladă, alpinism, mountain biking (MTB), orientare sportivă și alergare montană, adaptate pentru toate nivelurile de experiență.

• Ședințe de masaj profesionist, disponibile atât în regim privat, cât și în cadrul programului office, pentru relaxare și recuperare.

5. Condiții de participare

Pentru a asigura o experiență plăcută și sigură, participanții la evenimentele organizate de Freedom Plus trebuie să respecte următoarele condiții:

• Înscrierea în prealabil: Fiecare eveniment va avea o perioadă specifică de înscriere, care va fi precizată pe pagina fiecărui eveniment în parte. Înscrierea este posibilă după încheierea perioadei de înscriere, în anumite condiții, iar la unele evenimente se vor permite înscrieri și la fața locului, în funcție de disponibilitate.

• Respectarea vârstei și a nivelului de pregătire: Unele evenimente impun un anumit nivel de pregătire fizică sau o limită de vârstă. Este responsabilitatea participanților să verifice cerințele specifice ale fiecărui eveniment și să se asigure că îndeplinesc aceste criterii.

• Sănătate și siguranță: Participanții trebuie să fie într-o stare de sănătate corespunzătoare pentru a participa la activități fizice. În cazul în care există afecțiuni medicale preexistente, este recomandat ca participanții să consulte un medic înainte de a se înscrie. Participanții au obligația de a anunța afecțiunile medicale care le-ar putea împiedica performanțele într-un eveniment outdoor.

• Echipament adecvat: Este responsabilitatea participanților să dispună de echipamentul necesar pentru activitățile la care se înscriu. O listă cu echipamentul obligatoriu poate fi disponibilă pe site, la fiecare eveniment în parte. Dacă îți lipsește ceva din echipamentul obligatoriu, nu ezita să ne contactezi; este posibil să îți putem închiria elementul lipsă. Freedom Plus poate oferi recomandări cu privire la echipamentul adecvat, dar nu își asumă răspunderea pentru echipamentul personal al participanților.

• Respectarea instrucțiunilor: Participanții trebuie să respecte toate instrucțiunile oferite de organizatori și ghizi pe parcursul evenimentelor. Este important ca toți participanții să colaboreze pentru a menține un mediu sigur și plăcut. Detalii suplimentare vor fi prezentate în capitolul despre obligațiile participanților.

• Condiții speciale: Anumite evenimente pot avea condiții specifice, adaptate la natura și cerințele activității respective. Aceste informații vor fi detaliate pe pagina de înscriere a fiecărui eveniment, asigurându-se astfel că participanții sunt pe deplin informați înainte de a se înscrie.

Prin înscrierea și participarea la evenimentele Freedom Plus, participanții acceptă să respecte aceste condiții.

6. Avansul și Rezervarea

Pentru a-și asigura locul în cadrul evenimentelor organizate de Freedom Plus, participanții sunt invitați să efectueze o rezervare prin achitarea unui avans. Această procedură facilitează gestionarea numărului de participanți și pregătirea corespunzătoare a activităților.

• Detalii despre avans: Avansul este o sumă care va fi specificată pe pagina fiecărui eveniment și reprezintă parte din costul total al pachetului ales. La unele evenimente, achitarea avansului este obligatorie, în timp ce pentru altele este opțională.

• Termen de plată: Participanții sunt rugați să efectueze plata avansului în intervalul de timp stabilit, care va fi comunicat în detaliile evenimentului. Neplata avansului în termenul specificat poate duce la pierderea locului rezervat.

• Politica de rezervare: După achitarea avansului, participanții vor primi o confirmare a rezervării, care va conține informații relevante despre evenimentul la care s-au înscris. Este important să păstrați această confirmare pentru a facilita orice eventuale clarificări.

• Restul sumei: Diferența de plată va fi solicitată înainte de începerea evenimentului și va fi precizată în detaliile de plată de pe pagina evenimentului.

• Politica de anulare: În cazul în care un participant nu poate participa la eveniment, se recomandă notificarea în avans pentru a putea discuta opțiunile disponibile, cum ar fi transferul rezervării pentru o altă dată sau returnarea parțială a avansului, în funcție de termenii și condițiile specificate la fiecare eveniment în parte.

7. Tarife

Tarifele pentru evenimentele organizate de Freedom Plus sunt stabilite în funcție de tipul activității și vor fi afișate pe pagina fiecărui eveniment.

• Evenimente cu dată fixă: Pentru evenimentele care au o dată stabilită, și pentru lecțiile de grup sau cele individuale, tarifele sunt fixe și bine definite.

• Pachete personalizate: În cazul pachetelor propuse, tariful este orientativ și va fi confirmat după finalizarea unei oferte personalizate.

Toate detaliile referitoare la tarife vor fi comunicate clar pe site, asigurând transparență și ușurință în înțelegerea costurilor asociate fiecărei activități.

8. Transportul

Freedom Plus poate oferi informații referitoare la opțiunile de transport disponibile pentru evenimentele sale. Participanții sunt responsabili pentru organizarea și costurile transportului către și de la locațiile evenimentelor.

Freedom Plus nu asigură transportul la activități decât în regim de car-sharing, fără a percepe costuri.

Pentru evenimentele care necesită transport special sau care se desfășoară în locații mai greu accesibile, se vor oferi detalii suplimentare în prealabil, astfel încât participanții să fie pe deplin informați.

9. Documente necesare pentru participarea la evenimente

Documentele necesare pentru participarea la evenimentele organizate de Freedom Plus vor fi specificate pe pagina fiecărui eveniment în parte. Acestea vor fi puse la dispoziția participanților de către echipa noastră.

Printre documentele care pot fi solicitate se numără:

• Contract pentru evenimentele destinate adulților: Acesta va include un acord de asumare a riscurilor.

• Excursii școlare: Este necesar acordul parental pentru fiecare elev, planul de organizare a excursiei semnat de director și tabelul nominal al participanților.

• Tabere pentru copii: Se va solicita acordul parental, o adeverință de la medicul de familie și un aviz epidemiologic.

Este important de menționat că pot exista și alte documente specifice fiecărui eveniment, care vor fi comunicate în avans.

10. Materiale foto-video

Freedom Plus își rezervă dreptul de a realiza materiale foto și video în cadrul evenimentelor organizate. Acestea pot fi utilizate în scopuri de promovare și pentru documentarea activităților desfășurate.

Participanții la evenimente sunt informați că prin înscrierea și participarea la activitățile Freedom Plus, își exprimă acordul pentru utilizarea imaginilor și a înregistrărilor video în materialele promovate. În cazul în care un participant nu dorește să fie inclus în aceste materiale, este responsabilitatea acestuia să informeze organizatorii înainte de începerea evenimentului.

Freedom Plus se angajează să utilizeze materialele foto-video într-un mod respectuos și să respecte confidențialitatea participanților, excluzând informațiile personale sau sensibile.

11. Obligațiile organizatorilor

Organizatorii Freedom Plus se angajează să respecte următoarele obligații în cadrul activităților și evenimentelor organizate:

• Siguranța participanților: Ne angajăm să asigurăm un mediu sigur și controlat pentru toți participanții, respectând standardele de siguranță aplicabile în fiecare activitate. Toate echipamentele și facilitățile utilizate vor fi verificate și întreținute corespunzător.

• Informații clare: Vom oferi informații complete și actualizate referitoare la fiecare eveniment, inclusiv detalii despre program, locație, tarife, condiții de participare și echipamente necesare. Aceste informații vor fi disponibile pe pagina fiecărui eveniment.

• Respectarea cerințelor legale: Ne vom asigura că toate activitățile sunt organizate conform legislației în vigoare, inclusiv respectarea reglementărilor de siguranță și sănătate publică.

• Pregătirea personalului: Toți instructorii și ghizii implicați în organizarea evenimentelor vor fi instruiți corespunzător și vor avea competențele necesare pentru a asigura o experiență plăcută și sigură pentru participanți.

• Gestionarea situațiilor de urgență: Organizatorii se angajează să reacționeze prompt și eficient în măsura competențelor în cazul apariției unor situații neprevăzute, având grijă de bunăstarea participanților.

• Respectarea drepturilor participanților: Ne angajăm să respectăm drepturile participanților, inclusiv dreptul la confidențialitate și protecția datelor personale, conform politicii noastre de confidențialitate.

12. Drepturile beneficiarilor

Beneficiarii activităților și evenimentelor organizate de Freedom Plus au următoarele drepturi:

• Dreptul la informație: Participanții au dreptul să primească informații complete și clare referitoare la evenimentele la care se înscriu, inclusiv detalii despre program, tarife, condiții de participare și echipamente necesare.

• Dreptul la respect: Fiecare participant are dreptul de a fi tratat cu respect și demnitate, într-un mediu pozitiv și incluziv.

• Dreptul la confidențialitate: Participanții au dreptul de a-și proteja datele personale și informațiile sensibile, conform politicii noastre de confidențialitate.

• Dreptul de a solicita informații: Participanții pot solicita clarificări sau informații suplimentare cu privire la activitățile desfășurate și la drepturile lor.

• Dreptul de a exprima feedback: Fiecare participant are dreptul de a oferi feedback cu privire la experiența avută, atât în mod pozitiv, cât și constructiv, pentru a ajuta la îmbunătățirea activităților viitoare.

• Dreptul de a se retrage: Participanții au dreptul de a se retrage din activități în orice moment, respectând condițiile stabilite în prealabil.

Prin participarea la evenimentele Freedom Plus, beneficiarii acceptă și își exercită aceste drepturi.

13. Obligațiile beneficiarilor

Participanții la evenimentele organizate de Freedom Plus au anumite obligații pe care trebuie să le respecte pentru a asigura o experiență plăcută și sigură pentru toți. Aceste obligații includ:

• Respectarea regulamentelor: Beneficiarii sunt obligați să respecte toate regulile și instrucțiunile stabilite de organizatori pe parcursul evenimentelor. Ignorarea acestor reguli poate afecta siguranța și confortul întregului grup. Organzatorul nu poate fi tras la răspundere pentru situațiile în care beneficiarul nu respectă regulile activităților.

• Comunicarea problemelor de sănătate: Este responsabilitatea participanților să informeze organizatorii despre orice afecțiuni medicale sau condiții speciale care ar putea influența participarea lor la activități. Aceasta este esențială pentru a asigura siguranța individuală și a celorlalți participanți.

• Echipament adecvat: Participanții trebuie să vină pregătiți cu echipamentul necesar, conform cerințelor specifice ale fiecărui eveniment. Este important să verifice lista de echipamente obligatorii disponibilă pe pagina evenimentului.

• Colaborarea cu organizatorii: Beneficiarii sunt așteptați să colaboreze cu organizatorii și personalul implicat în activități, având o atitudine pozitivă și respectuoasă, astfel contribuind la buna desfășurare a evenimentului.

• Comportament adecvat: Toți participanții trebuie să adopte un comportament respectuos față de ceilalți, contribuind la un mediu pozitiv și inclusiv.

Prin înscrierea și participarea la evenimentele Freedom Plus, beneficiarii acceptă să respecte aceste obligații, contribuind astfel la crearea unei experiențe plăcute și sigure pentru toți.

14. Limitarea răspunderii

Freedom Plus depune toate eforturile pentru a asigura o experiență sigură și de calitate în cadrul evenimentelor și activităților organizate. Cu toate acestea, Freedom Plus nu își asumă răspunderea pentru:

• Orice daune indirecte, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi de bunuri, venituri sau date, care ar putea apărea în legătură cu participarea la evenimentele organizate.

• Condițiile meteorologice sau alte fenomene naturale care ar putea afecta desfășurarea evenimentelor. În aceste situații, se vor depune eforturi pentru adaptarea activităților sau reprogramarea acestora, dar Freedom Plus nu poate garanta desfășurarea evenimentului exact conform planificării inițiale.

• Incidentele sau accidentele survenite ca urmare a nerespectării instrucțiunilor oferite de organizatori sau a comportamentului necorespunzător al participanților. În astfel de cazuri, responsabilitatea revine participanților.

• Situațiile de forță majoră, cum ar fi dezastre naturale, epidemii, restricții guvernamentale sau alte circumstanțe neprevăzute care pot împiedica desfășurarea evenimentelor în condiții normale.

În cazul evenimentelor care presupun activități cu un grad ridicat de dificultate sau risc, se recomandă ca participanții să își evalueze propriile limite și condiția fizică. Organizatorii își rezervă dreptul de a refuza participarea oricărei persoane care nu îndeplinește criteriile necesare.

15. Forță Majoră

Freedom Plus nu își asumă răspunderea pentru întârzierile sau modificările în desfășurarea evenimentelor cauzate de evenimente de forță majoră, cum ar fi: dezastre naturale, pandemii, conflicte armate, restricții guvernamentale, greve, întreruperi de infrastructură sau alte circumstanțe neprevăzute și inevitabile.

În cazul apariției unei astfel de situații, Freedom Plus va depune toate eforturile pentru a oferi soluții alternative, cum ar fi reprogramarea sau adaptarea evenimentelor, în măsura posibilităților. Totuși, Freedom Plus nu poate garanta desfășurarea activităților conform planificării inițiale și nu își asumă responsabilitatea pentru costurile sau daunele indirecte generate de aceste modificări.

16. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Freedom Plus își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni și Condiții ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta schimbări în legislație, în structura serviciilor oferite sau în cadrul de operare al organizației. Orice modificare va fi afișată pe site-ul oficial, iar beneficiarii sunt încurajați să consulte periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

În cazul modificărilor majore, care pot afecta direct drepturile și obligațiile beneficiarilor, Freedom Plus va depune toate eforturile pentru a anunța aceste schimbări într-o manieră clară și accesibilă.

17. Litigii și lege aplicabilă

Orice dispută apărută între Freedom Plus și beneficiari în legătură cu utilizarea serviciilor, respectarea termenilor și condițiilor sau alte aspecte legate de activitatea desfășurată va fi soluționată pe cale amiabilă, prin discuții directe între părți, în vederea găsirii unei soluții echitabile pentru ambele părți.

În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere pe cale amiabilă, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România, în conformitate cu legislația română în vigoare.

18. Drepturi de Proprietate Intelectuală

Toate materialele, inclusiv, dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, grafică, videoclipuri, sunete și orice alte conținuturi asociate cu Freedom Plus, sunt protejate prin legislația națională și internațională privind drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Participanții și utilizatorii nu au dreptul să utilizeze, reproducă, distribuie sau să modifice aceste materiale fără acordul prealabil scris al organizatorilor Freedom Plus. Orice utilizare neautorizată a materialelor va constitui o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală și va putea atrage răspunderea civilă și/sau penală.

Freedom Plus își rezervă dreptul de a lua măsurile necesare pentru a proteja aceste drepturi, inclusiv prin acțiuni legale împotriva celor care le încalcă.

19. Feedback, reclamații și contact

Freedom Plus apreciază opinia participanților și se angajează să îmbunătățească constant calitatea serviciilor oferite. Participanții pot oferi feedback, sugestii sau pot depune reclamații referitoare la activitățile și evenimentele organizate.

Feedback-ul și reclamațiile poate fi trimise prin intermediul următoarelor canale:

• Email: Participanții sunt încurajați să ne scrie la adresa de email [contact.freedomplus@gmail.com] pentru orice observații, întrebări sau nelămuriri. Toate mesajele vor fi tratate cu atenție și răspunsurile vor fi oferite în cel mai scurt timp posibil.

• Formular de contact: Pe site-ul nostru, există un formular de contact, care poate fi completat cu ușurință. Acesta ne va ajuta să gestionăm cererile într-un mod eficient.

• Rețele sociale: De asemenea, ne puteți urmări pe platformele de socializare și ne puteți contacta prin mesaje private. Feedback-ul lăsat pe paginile noastre de socializare este, de asemenea, apreciat.

Reclamațiile vor fi tratate cu seriozitate, iar fiecare caz va fi analizat în mod corespunzător pentru a asigura satisfacția participanților. 

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, participanții confirmă că au citit, înțeles și acceptat toate dispozițiile prezentate. Freedom Plus se angajează să ofere servicii de calitate, bazate pe transparență, siguranță și respect reciproc.

Vă așteptăm cu drag să descoperiți lumea Freedom Plus! Fie că este vorba de drumeții, excursii școlare sau teambuilding-uri, fiecare experiență alături de noi promite a fi una memorabilă. Sunteți bineveniți să explorați împreună cu noi frumusețile naturii și să vă bucurați de aventuri unice!

Termenii acestui document sunt valabili de la 13 Decembrie 2024.
Ultima actualizare a fost efectuată pe 13 Decembrie 2024.